FAQ

A/S 신청 전 꼭 한번 확인해주세요!

가죽제품 사용시 관리방법 및 주의사항이 있을까요?전체

가죽제품을 오래 사용하기 위해서는 관리가 중요합니다!

1. 습기를 조심하시고 물티슈, 물걸레로 닦으면 가죽이 손상됩니다.  꼭 마른천으로 1주일에 1회정도 가죽전용크림 혹은 영양크림으로 닦으셔서 관리해야 합니다.

2. 땀, 오염, 얼룩이 발생하면 즉시 닦아주세요!

3. 때가 끼었을 때 세제를 사용하면 코팅력이 떨어지므로 가죽 전용 클리닝으로 관리해주세요.

4. 날카로운 물질에 긁힘을 주의하세요. (손톱, 칼날, 애완동물 발톱 등)

5. 직사광선, 뜨거운 열은 변색의 원인이 됩니다.

6. 물파스, 염색약, 모기약, 아세톤 등 화학물질, 강한 알코올, 술, 오일이 표면에 닿지 않게 해주세요.

7. 머릿기름은 가죽을 빨리 손상시킬 수 있습니다. 반드시 머리에 수건이나 베개를 사용해주세요.

실제 제품과 모니터상 색상이 달라요.전체

제품이 촬영된 스튜디오와 가정에서의 위치, 빛의 반사정도에 따라 색상의 차이가 있으며 모니터마다 표현하는 색상이 달라 조금 다르게 느끼실 수 있습니다.

미세한 좌우 높낮이 차이가 있어요.소파

핸드메이드 제품으로 등받이 높이 또는 좌방석의 길이 등 제품마다 약간의 차이가 있을 수 있습니다. 

A/S 처리 기준은 어떻게 되나요?전체

주식회사 좋은아침의 무상A/S는 2년을 원칙으로 하고 있습니다.

무상 A/S는 설치한 후 2년 이내에 발생한 성능, 기능상의 하자에 대해서는 당사가 무상으로 수리하여 드리고 있습니다. 

유상 A/S는

품질보증기간 만료 후 또는 품질보증기간 중이라도 다음의 경우에는 유상으로 수리하여 드립니다.

1. 품질보증기간이 경과한 후 발생한 성능불량 및 고장

2. 사용자의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 결함

3. 당사의 A/S센터나 대리점이 아닌 곳에서 수리하여 발생한 고장

4. 천재지변에 의한 제품의 고장 또는 결함

2인용 흙침대는 왼쪽과 오른쪽 각각 온도 조절이 가능한가요?침대

네, 가능합니다. 2인용 침대는 보료 머리맡에 2개의 온도조절기가 있고 각각 조절할 수 있습니다. 온도는 저온(20℃)에서 고온(50℃)으로 조절 가능하며, 따뜻할수록 원적외선 방출량이 많아지므로 고객님의 상태에 따라서 조절해 사용하시면 됩니다.